Kontrollera detta om du inte har fått ett mejl inom 15 minuter:

1. Att mejlet inte har hamnat i skräppostmappen av misstag
2. Att mejlet har gått till rätt inkorg

- Om du betalade med kort kommer mejlet att ha skickats till den mejladress du angav när du gjorde köpet.

- Om du valde snabbalternativet via PayPal skickas mejlet till den mejladress som är kopplad till ditt PayPal-konto.

Fortfarande inget? Hör av dig till vår kundtjänst via support@babbel.com. Berätta vilken mejladress du använde så skickar vi presentkoden till dig igen.

Du får presentkoden i ett mejl som du enkelt kan vidarebefordra till din mottagare eller skriva ut för att ge bort.

Nej, den här typen av abonnemang förlängs inte automatiskt – du gör en engångsbetalning och tillgången till kurserna upphör automatiskt efter den valda tidsperioden.

Vill presentmottagaren fortsätta efter det? Inga problem. Hör bara av dig till support@babbel.com så ordnar vi det.

Mottagaren får tillgång till kurserna efter att ha löst in presentkoden från Babbel. Det betyder att du kan köpa presenten långt i förväg utan att behöva oroa dig över att förlora tid från abonnemanget.

Börja med att skapa ett Babbel-konto om du inte redan har gjort det.

Om du redan har skapat ett Babbel-konto:
1. Klicka här och logga in på Babbel.
2. Klicka här för att gå till sidan där du löser in presentkoden.
3. Kontrollera att du har valt det språk du vill lära dig.
4. Ange koden och klicka sedan på "Lös in nu".
5. Börja lära dig med Babbel!

Valde du fel språk av misstag? Inga problem! Skicka ett kort mejl till support@babbel.com så löser vi det.

Om presentkoden inte godtas finns det ett par saker du kan dubbelkolla:

1. Om din kod innehåller stora bokstäver är det viktigt att du skriver dem på det sättet.
2. Om du kopierar och klistrar in koden behöver du se till att du inte fick med ett mellanslag i början eller slutet.

Om du fortfarande har problem eller om du ser ett meddelande om att presentkoden inte längre är giltig kan du kontakta oss på support@babbel.com. Berätta bara vilken kod du har så hjälper vi dig.