Babbel GmbH dataintegritetspolicy för Shopify-butiken

Denna dataintegritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter samlas in, används och delas när du besöker eller handlar från babbel-giftshop.com (“webbplatsen”). Ansvarig för databehandlingen avseende General Data Protection Regulation (GDPR, dataskyddsförordning) på denna webbplats är Babbel GmbH, Andreasstraße 72, 10243 Berlin (“vi”, “oss”, “Babbel”). Mer information återfinns i den tryckta informationen.

PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inkl. information om webbläsare, IP-adress, tidszon, och vissa av de cookies som är installerade i din enhet. Dessutom samlar vi in information om de enskilda sidor eller produkter som du tittar på när du surfar runt på webbplatsen, vilka webbplatser eller sökvillkor som tog dig till webbplatsen samt information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi kallar denna automatiskt insamlade information för “enhetsinformation.”

Den lagrade enhetsinformationen medger ingen direkt koppling till din person och den anonymiseras efter en viss tidsperiod. Det är endast i några få undantagsfall som vi agerar annorlunda (t.ex. för att kunna spåra attacker på våra system eller vid missbruk).

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande teknologier:

- “Cookies” är datafiler som placeras på din enhet eller dator och som ofta har en anonym, unik identifierare. För mer information om cookies, och hur cookies deaktiveras, se http://www.allaboutcookies.org.

- “Loggfiler” spårar händelser som sker på webbplatsen och samlar in data inkl. din IP-adress, läsartyp, internetoperatör, länkande/utgångssidor samt datum/tidsstämplar.

- “Web beacons,” “tags,” och “pixels” är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar runt på webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp genom webbplatsen samlar vi också in viss information från dig, inkl. ditt namn, faktureringsadress, fraktuppgifter, betalningsinformation (inkl. kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi kallar denna information “orderinformation.”

När vi talar om “personuppgifter” i denna dataintegritetspolicy, talar vi både om enhetsinformation och orderinformation. Om syftet är att verkställa ett avtal som har tecknats med dig eller tillhandahållandet av en tjänst som begärs av dig, är den rättsliga grunden art. 6 para. 1 lit. b GDPR. I annat fall är den rättsliga grunden art. 6 para. 1 lit. f GDPR, varvid våra berättigade intressen ligger i nedanstående syften.

HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi använder orderinformationen som vi samlar in till att fullgöra beställningar som har lagts på webbplatsen (inkl. bearbetning av din betalningsinformation, frakt, fakturering och/eller orderbekräftelse). Vi använder också denna orderinformation till att:

Kommunicera med dig;
Gå igenom våra ordrar avseende möjlig risk eller bedrägeri; och
När allt stämmer med de uppgifter du har delat med oss, förse dig med information eller annonsmaterial om våra produkter eller tjänster.

Vi använder enhetsinformationen som vi samlar in som en hjälp i granskningen av eventuella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (t.ex. genom att ta fram analyser om hur våra kunder surfar på och interagerar med webbplatsen, och för att bedöma resultaten av våra kampanjer inom marknadsföring och reklam).

DELNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi delar dina personuppgifter med tredje part för att kunna använda dina personuppgifter enligt ovan. Exempelvis använder vi Shopify för att driva vår online-butik – dläs mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder också Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen – läs mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Rapportering och analys:

Tredje part	Beskrivning	Dataintegritetspolicy
Alexa Metrics	Vi använder Alexa Metrics för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://www.alexa.com/help/privacy
Bugsnag	Vi använder Bugsnag för att problemsöka och åtgärda proplem med våra webbplatser.	https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
Chartbeat	Vi använder Chartbeat för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://chartbeat.com/privacy/
Crazy Egg	Vi använder Crazy Egg för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://www.crazyegg.com/privacy
Fullstory	Vi använder Fullstory för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Google Analytics	Vi använder Google Analytics för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://policies.google.com/privacy
Hotjar	Vi använder Hotjar för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
KissInsights	Vi använder KissInsights för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://signin.kissmetrics.com/privacy/
LinkedIn Analytics	Vi använder LinkedIn Analytics för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
New Relic	Vi använder New Relic för att kunna mäta hur användarna interagerar med vår webbplats.	https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
Optimizely	Vi använder Optimizely för att testa våra förbättringar eller ändringar av våra webbplatser.	https://www.optimizely.com/privacy/

Annonsering:

Tredje part	Beskrivning	Dataintegritetspolicy
Bing Ads	Vi använder Bing Ads för att leverera riktad annonsering till individer som besöker våra webbplatser.	https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
Drift	Vi använder Drift för att lägga ut marknadsmeddelanden till kunder som besöker våra webbplatser.	https://www.drift.com/privacy-policy/
Facebook Custom Audiences	Vi använder Facebook Custom Audiences för att leverera riktad annonsering till individer som besöker våra webbplatser.	https://www.facebook.com/policy.php
Google Doubleclick	Vi använder Bing Ads för att leverera riktad annonsering till individer som besöker våra webbplatser.	https://policies.google.com/privacy
Hubspot	Vi använder Hubspot för att hantera våra relationer med våra kunder.	https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Intercom	Vi använder Intercom för att hantera våra relationer med våra kunder.	https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
Marketo	Vi använder Marketo för att hantera våra relationer med våra kunder.	https://documents.marketo.com/legal/privacy/
Snapchat	Vi använder Snapchat för att leverera riktad annonsering till individer som besöker våra webbplatser.	https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy/
SourceKnowledge	Vi använder SourceKnowledge för att leverera riktad annonsering till individer som besöker våra webbplatser.	http://www.sourceknowledge.com/privacy

Sociala mediera och innehåll:

Tredje part	Beskrivning	Dataintegritetspolicy
Disqus	Vi använder Disqus för att levereran kommentarsfunktioner för inlägg på våra webbplatser.	https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Facebook Connect	Vi använder Facebook Connect för att göra det möjligt för besökarna av vår webbplats att interagera med och dela innehåll via Facebook:s sociala media-plattform.	https://www.facebook.com/policy.php
Gravatar	Vi använder Gravatar för att besökarna på våra webbplatser skall kunna skapa avatarer.	https://en.gravatar.com/site/privacy
Pinterest	Vi använder Pinterest för att göra det möjligt för besökarna av vår webbplats att interagera med och dela innehåll via Pinterest:s sociala media-plattform.	https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Twitter	Vi använder Twitter för att göra det möjligt för besökarna av vår webbplats att interagera med och dela innehåll via Twitter:s sociala media-plattform.	https://twitter.com/en/privacy
Wistia	Vi använder Wistia för att visa videoinnehåll.	https://wistia.com/privacy

Till sist kan vi komma att dela dina personuppgifter i syfte att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att agera vid stämningar, husrannsakningar eller annan lagenlig begäran av information som vi erhåller eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

BETEENDESTYRD ANNONSERING

Som vi beskriver ovan, använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringsbudskap som vi tror att du kan ha intresse av. För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative:s (“NAI”) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering via:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

GOOGLE ANALYTICS - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance:s opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/ eller http://youronlinechoices.com/.

SPÅRA INTE

Observera att vi inte ändrar metoderna för datainsamling och -användning på vår webbplats när vi ser en Spåra inte-signal från din läsare.

DINA RÄTTIGHETER

Om du är bosatt i Europa har du rätt att komma åt personuppgifter som vi har om dig och att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rättighet ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du är bosatt i Europa bearbetar vi dina uppgifter i syfte att fullgöra avtal vi kan ha med dig (t.ex. om du lägger en order via webbplatsen) eller på annat sätt för att fullgöra våra berättigade intressen enligt ovan. Vänligen observera att dina uppgifter vidarebefordras utanför Europa, inkl. till Kanada och USA.

DATAARKIVERING

När du lägger en order genom webbplatsen, kommer vi att spara din beställningsinformation i våra arkiv tills du ber oss att radera denna information.

MINDERÅRIGA

Webbplatsen är inte avsedd för individer under 18 års ålder.

ÄNDRINGAR

Vi kan komma att uppdatera denna dataintegritetspolicy då och då så att den avspeglar t.ex. ändringar i våra metoder eller av andra skäl som har med drift, lagstiftning eller myndighetsbestämmelser att göra.

KONTAKTA OSS

För mer information om våra dataintegritetsrutiner, om du har frågor eller vill lägga in ett klagomål, ber vi dig kontakta oss via e-post på privacy@babbel.com eller via post enligt uppgifterna ovan.

Utgåva: 1 juli 2018